Герман Греф ℹ️ биография главы Сбербанка России, семья, дети, бывшая жена Елена Великанова, образование, национальность, фото

Из казахстанских немцев

Родина у советских этнических немцев послевоенного поколения была одна на всех – солнечный Казахстан. Семью Грефов с Поволжья выслали туда же. Маленький Герман родился в 1964 году в селе Панфилово Павлодарской области.

Это была образованная семья. Отец, Оскар Федорович Греф, был инженером, но умер очень рано, когда Герману было всего полтора года. Мать, Эмилия Филипповна, имела экономическое образование, работала в сельсовете и одна поднимала троих детей на ноги.

Учеба в школе у Германа шла вполне обыкновенно и в общем неплохо. С комсомолом тоже было все в порядке – он был комсоргом класса. Но когда у Германа появилась цель – поступить в Московский институт международных отношений, в родной школе ему подробно объяснили, что характеристику для поступления в такой вуз он никогда не получит: биография подкачала, потому что родители не те, да и фамилия не очень…

Детство и юность

Биография Германа Оскаровича Грефа начинается с 1964 года, когда он родился в небольшом селе Панфилово. Это неприглядное местечко расположено под Павлодаром. Дата рождения Германа Оскаровича Грефа — 8 февраля. Его родители были этническими немцами, которых переселили в казахстанские степи из Донбасса.

Герман Греф ℹ️ биография главы Сбербанка России, семья, дети, бывшая жена Елена Великанова, образование, национальность, фото

Родители Германа Оскаровича были выходцами из интеллигентной и образованной семьи. Их звали Эмилия Филипповна и Оскар Федорович. Мать работала экономистом, а отец — инженером. В последнее время часто можно услышать мнение о том, что Герман Оскарович Греф — еврей. Стоит подчеркнуть, что эта информация в корне неверна. К этому выводу можно прийти, если внимательно изучить его биографию. Герман Оскарович Греф по национальности немец, по крайней мере, этнический.

В полтора года в его семье случилось горе: умер отец, после чего мать осталась одна с тремя детьми на руках. С их воспитанием помогла бабушка. Она научила Германа скромности, выдержанности и аккуратности, проследила, чтобы он в совершенстве овладел немецким языком, так как в самой семье все разговаривали на русском.

Решение национального вопроса

Удивительно, но даже в экспертном сообществе часто мелькает утверждение, что Герман Греф по национальности еврей. Биография такими «экспертами» не берется во внимание. А между тем ребята с немецким «ссыльным багажом» за плечами страдали от ограничений советского режима ничуть не меньше, чем другие «ущербные» национальности, включая, конечно же, евреев.

Поступить в институт не удалось даже в Омске. Решение проблемы с национальностью в биографии у Германа Грефа было простым и эффективным. Он пошел служить в армию, чтобы получить рекомендацию в вуз уже совсем другого характера – от военного командования. Статус у абитуриентов после армии был солидный, они всегда шли по отдельной квоте.

Дело сделано, Омский университет окончен с дипломом юриста, где Герман остался в качестве преподавателя.

Полученное образование

Следующий этап в биографии Германа Оскаровича Грефа — учеба в школе. Учителя его вспоминают как дисциплинированного и послушного ученика, который практически не доставлял матери никаких хлопот. Примечательно, что он не только отличался хорошей успеваемостью в изучении самых разных предметов, но и любил заниматься спортом. В школе был даже капитаном футбольной команды.

Получив среднее образование, Герман Оскарович Греф поступил в институт международных отношений в столице. Но доучиться у него не получилось, он был отчислен по неизвестным причинам. После этого его сразу забрали в армию. Службу он проходил в спецназе МВД СССР.

Герман Греф ℹ️ биография главы Сбербанка России, семья, дети, бывшая жена Елена Великанова, образование, национальность, фото

Вернувшись на «гражданку», Герман Оскарович Греф вновь стал студентом, так как получение высшего образования было одной из наиболее приоритетных целей в его жизни. На этот раз он решил покорить факультет правоведения в юридическом государственном университете Омска. В период учебы в вузе проявил себя как активный общественный деятель, был комсоргом. Тогда он впервые в жизни и заинтересовался политикой.

Университет ему удалось окончить с отличием. Здесь он и остался работать преподавателем.

Известно, что жена Грефа окончила среднюю школу. Затем она получила высшее экономическое образование. Несколько лет работала по специальности. Много лет спустя она не очень лестно отозвалась об этом опыте. В одном из недавних интервью Яна вспомнила, что на работу она ходила как на пытку, исключительно для того, чтобы зарабатывать деньги. Сейчас Греф Яна всоминает, что ее это слишком истощало и морально, и физически. И на смену нудной специальности пришло увлечение дизайном.

Знакомство с Анатолием Собчаком

Окончив вуз в 1990 году, будущий чиновник остался работать преподавателем в альма-матер. Не теряя времени, Греф поступил в аспирантуру Ленинградского университета. Декан юрфака ОмГУ С. Н. Бабурин порекомендовал способного молодого человека Анатолию Собчаку, который и стал его научным руководителем.

Будущий глава Сбербанка совмещал обучение в аспирантуре и работу юрисконсультом. С этих пор началась его карьера. За 3 года он прошёл путь от рядового служащего до заместителя начальника Комитета имущественных отношений Санкт-Петербурга. В интервью Греф признаётся: многие пытались найти компромат на него, и с этой целью проявляли особый интерес к деятельности чиновника в те годы.

В 1997 году Германа Грефа назначили вице-губернатором и председателем КУГИ, а вскоре после этого он стал членом совета директоров ОАО «Ленэнерго». Этот пост экстравагантный бизнесмен покинул в мае 1999 году. В 1998 году Герман Оскарович входил в советы директоров компаний «Петербург — 5-й канал» и «Морской порт Санкт-Петербурга». Политические деятели, с которыми познакомился Греф в период работы в администрации Санкт-Петербурга:

  • В. Путин;
  • Д. Медведев;
  • Д. Козак;
  • А. Кудрин.

Герман греф биография

В 1990 году начался питерский период, изменивший жизнь и карьеру Германа Грефа самым коренным образом. Он поступил в аспирантуру Ленинградского университета под научное руководство Анатолия Собчака. Защита диссертации тогда не состоялась (он защитится лишь в 2011 году), но произошли намного более важные, как потом оказалось, события.

Во время учебы в аспирантуре Греф подрабатывал юрисконсультом в районной Петродворецкой администрации. Карьера пошла вверх, из юрисконсульта Греф превратился в начальника агентства по управлению имуществом, а через два года – в заместителя главы районной администрации.

Прошло еще два года, и в биографии Германа Грефа появилась новая глава: вице-губернаторский пост в Санкт-Петербурге, участие в руководстве крупнейшими хозяйственными объектами города и… знакомство с Владимиром Путиным, Дмитрием Медведевым, Алексеем Кудриным и другими «питерскими» – судьбоносной командой единомышленников.

В 1990 году Герман Оскарович Греф, фото которого приведено ниже, становится аспирантом Ленинградского государственного университета. Этот момент знаменуется переломным в его карьере, так как его научным руководителем стал будущий первый всенародно избранный мэр Санкт-Петербурга Анатолий Собчак.

Греф произвел хорошее впечатление на Собчака, который стал фактически его «крестным отцом» в современной политике. Уже в скором времени из университета он попал на работу к своему научному руководителю в мэрию Санкт-Петербурга. Здесь герой нашей статьи быстро освоился, познакомился с будущими руководителями страны — Дмитрием Медведевым и Владимиром Путиным, которые также в ту пору были помощниками и соратниками Собчака.

Работа в правительстве

Следующий коренной перелом в биографии Германа Оскаровича Грефа произошел благодаря перестройке. В новом правительстве России формировалась концепция государственного развития современной страны. Для этого был создан специальный комитет экономического развития. Перспективному экономисту в нем досталась сразу должность руководителя.

На этой должности Герман Оскарович Греф проявил свои самые лучшие качества. Показал себя специалистом, способным строить самые перспективные и точные прогнозы в экономике, а к тому же в простой и доступной форме излагать их своему непосредственному руководству, что нравилось его соратникам.

В роли экономического стратега он проработал семь лет, после чего его карьера пошла вверх. В 1998 году его делают заместителем руководителя министерства государственного имущества Российской Федерации. Уже через год Греф возглавляет Центр стратегических разработок, входит в число членов Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг.

У Германа Оскаровича было два правительственных поста. С начала 1999 года он руководил Центром стратегических разработок, уже обладая серьезными возможностями и полномочиями. А с 2000-го Герман Греф стал министром экономического развития по приглашению премьер-министра Михаила Касьянова.

Министерские обязанности Герман Оскарович выполнял ровно семь лет. Вне зависимости от состава Кабинета министров и общего настроения в правительстве он слыл незыблемым приверженцем либеральных реформ и рыночного управления хозяйством. Минимальное участие государства в экономике страны, укрепление института частной собственности, интеграция в мировую экономику в виде вступления во Всемирную торговую организацию – вот главные векторы работы Германа Грефа в российском правительстве. Фото Германа Грефа с Путиным за одним столом говорит само за себя: Герман Оскарович был и остается одним из самых доверенных лиц Президента России.

В 2007 году правительство Михаила Фрадкова подало в отставку. Герман Греф ушел со всеми и… не вернулся. Впереди были абсолютно новые горизонты.

Зеленый свет Сбербанка

В 2007 году в биографии Германа Грефа начался новый длинный путь, освещенный зелеными неоновыми вывесками Сбербанка. Его должность звучит просто и коротко: председатель правления, президент.

Задача стояла серьезная – сделать из крупнейшего банка страны с устаревшими принципами работы современную динамичную финансовую организацию, способную к изменениям в неустойчивом мире сегодняшнего бизнеса.

Первый этап был чрезвычайно сложным: он касался жесткой чистки руководящего состава. Управленческая реформа банка заключалась не только в увольнении некомпетентных руководителей. Оставшимся ТОП-менеджерам была значительно повышена зарплата.

Реформы касались многого. Самым сложным вопросом было изменение отношения сотрудников банка (в тех самых печально знаменитых сберкассах родом из СССР) к своим клиентам. Клиент-ориентированный подход стал основной темой семинаров и тренингов нового корпоративного университета. В его создание также было вложено немало «крови, пота и слез».

Одним из эпизодов труднейшей работы с персоналом фронт-офисов для повышения качества сервиса стало неожиданное анонимное появление Грефа в одном из расчетно-кассовых отделений в специальной костюме и темных очках. Костюм имитировал различные формы двигательной несостоятельности – от парализованной кисти до неспособности самостоятельно передвигаться.

Экономист Герман Греф

Эпизод был снят и широко распространен в СМИ и социальных сетях, где многие его не поняли и осуждали Грефа за дешевый пиар и бесполезный дорогостоящий костюм: «все и так знают, что инвалидам тяжело».

Изменения в банке вылились в позитивные финансовые результаты довольно быстро: буквально через несколько лет Сбербанк начал получать рекордные прибыли, каких не было за все время его существования до прихода Грефа.

Министерский портфель

В 2000 году на выборах побеждает его старый, так сказать, товарищ по цеху Путин, с которым они были знакомы по работе еще в мэрии Санкт-Петербурга. Грефа приглашают в новое правительство, вручив портфель министра торговли и экономического развития.

Греф занимает эту высокую и ответственную должность до 2007 года, сохранив свое место при пяти различных премьер-министрах, что мало кому удавалось среди чиновников такого высокого ранга. Это еще раз доказывает то, что на своем посту он был настоящим профессионалом, который знал, куда двигаться и что нужно делать.

В его работе эксперты отмечают немало достижений. Например, именно при Грефе началось лоббирование программы по вхождению России в ВТО, возобновилась масштабная реформа налогообложения и электроэнергетики, что вывело страну на качественно новый уровень. Государственная экономика в то время стала рассматриваться наряду с экономически развитыми странами, получила высокий инвестиционный рейтинг, стала по-настоящему рыночной.

В то время Греф, помимо ответственного поста в правительстве, руководил и несколькими крупными холдингами. Он входил в состав совета директоров «Аэрофлота», «Газпрома», «Роснефти» и «Транснефти».

Скандалы, интриги, расследования

Герман Греф никогда не менял своих убеждений и статуса либерального экономиста. В последние несколько лет его выступления стали ярче и жестче: он продолжает отстаивать свои взгляды по поводу экономических и политических событий. Греф любит говорить о перспективах, и его последние выступления назвать оптимистическими можно лишь с большой натяжкой.

Особенно громким скандалом закончилось его выступление в 2016 году на Гайдаровском форуме, где Греф назвал Россию страной-дауншифтером, потому что она безвозвратно проиграла мировую экономическую конкуренцию. После этого выступления требования снять Германа Грефа с должности зазвучали стрибун Государственной думы.

Скандальных заявлений в выступлениях Германа Оскаровича хватает. Одна только фраза о том, что ему легче купить сто самолетов «Боинг», чем отдать эти деньги в руки российских производителей, чего стоит. Грефу ее до сих пор периодически напоминают.

Герман Греф много говорит о скором истощении сырьевых рынков с полной перестройкой мировой экономики в целом. Слушать его всегда интересно и полезно вне зависимости от точки зрения слушателей. С ним можно соглашаться, а можно и спорить. Но предметы спора, поднимаемые Грефом, всегда актуальны и хорошо сформулированы.

Успехи на новом посту

Стоит отметить, что на этой должности Греф добился заметных и ощутимых результатов. Что самое главное — его кредитное учреждение стало клиентоориентированным, расширив в разы базу своих потенциальных вкладчиков и пользователей. В абсолютных значениях это позволило увеличить прибыль на 74%. Также Греф осуществил масштабный ребрендинг своей организации, именно после его назначения главой «Сбербанка» появились технологичные и удобные системы удаленных каналов обслуживания. Все это сделало финансовое учреждение одним из самых влиятельных не только в России, но также в Центральной и Восточной Европе.

Определенные усилия были приложены его командой для развития и формирования внутрикорпоративной культуры сотрудников. Например, с тех пор каждый год Греф публикует список книг, которые рекомендует к обязательному прочтению всем без исключения менеджерам своей организации.

Личная жизнь в биографии Германа Грефа

Экспертное сообщество, внимательно следящее за высказываниями шефа Сбербанка, отмечает снижение позитивного градуса в восприятии образа Грефа в сравнении с его ранними выступлениями. Об этом же пишет Forbes.

Одно дело – депутатский корпус и широкие массы общественности, стоящие на страже понятия «патриот России» в своей же интерпретации. И совсем другое – аудитория, в адрес которой Греф выступает. Это предприниматели нового поколения, умеющие думать не только о сегодняшнем дне. Так вот, снижение градуса наблюдается именно в данной продвинутой аудитории:

  • программисты нам не нужны, мы с ними боремся;
  • юристы тоже скоро перестанут быть нужными, вместо них будут роботы;
  • банкиры исчезнут вместе с банками, которые превратятся в пользовательские платформы…

Фото Германа Грефа

Это лишь некоторые из последних футуристических заявлений Грефа. Где эпатаж ради эпатажа, а где серьезное и аргументированное прогнозирование?

Разрыв между сложившимся образом Германа Грефа в качестве визионера и тем, что происходит в его же банке в реальности, становится все заметнее. Происходит отслойка понятия «Греф» от понятия «Сбербанк». Может быть, такой отрыв от реальности объясняется тем, что Греф попросту заскучал на своем посту? Время в любом случае покажет, наблюдать будет интересно.

Герман Оскарович женат дважды. Елена Великанова, первая жена Грефа, училась с ним в одной школе. Это был ранний брак с рождением ребенка еще до ухода Германа в армию. У сына от этого брака, Олега, вполне благополучная карьера: после окончания МГУ он руководит крупной консалтинговой группой НЭО Центра.

Во втором браке с Яной Головиной у него родились две дочери. Внучка от первого сына и дети Германа Грефа учатся в элитной школе – Хорошевской прогимназии, где Яна Греф входит в число соучредителей. Это не случайные биографические подробности. Дело в том, что современнейшее здание школы построено исключительно за счет личных средств семьи Грефов. Фото жены Германа Грефа Яны часто публикуются в глянцевых журналах в связи с этой школьной инициативой.

Журнал Forbes ежегодно включает его в пятерку самых высокооплачиваемых ТОП-менеджеров России с годовым доходом от 11 до 15 млн долларов США. В обсуждениях фактов биографии Германа Грефа часто поднимается вопрос о его личных капиталах. Хотя баснословная зарплата часто опровергается пресс-службой Сбербанка.

Продление полномочий

Отыскать контакты Германа Оскаровича Грефа, конечно, не так просто. Ведь он крайне занятой человек. Самый реальный шанс с ним связаться — обратиться в само правление «Сбербанка».

Весной 2015 года стало известно, что полномочия Грефа на посту президента этого финансового учреждения будут продлены. На данный момент подтверждена информация, что он останется руководить «Сбербанком» как минимум до 2019 года. Возможно, после этого срок полномочий будет продлен вновь, как это уже неоднократно происходило.

Параллельно экономист с недавнего времени состоит в числе членов совета директоров компании «Яндекс». Акционеры одной из крупнейших в мире поисковых систем оценили по достоинству знания и умения героя нашей статьи, поэтому решили, что они пригодятся и для развития их интернет-компании. На помощь Грефа, в первую очередь, рассчитывают в отрасли законодательного урегулирования.

Деловые завтраки Сбербанка

Приглашение на какой-нибудь из завтраков Сбербанка считается большой удачей в деловых кругах. Не для модного нынче нетворкинга, а чтобы узнать о последних трендах делового мира из уст по-настоящему компетентных экспертов. Темы деловых завтраков с Германом Грефом в Давосе, на форумах в Сочи, в Санкт-Петербурге на экономических форумах всегда отражают самые злободневные проблемы и вопросы мира бизнеса.

Мероприятия, курируемые Германом Оскаровичем, давно стали мощным брендом. Одна только лекция в Сколково о результатах его поездки в Силиконовую долину собрала миллионы просмотров и комментариев. Высказывания Германа Грефа и все, о чем говорит его команда с трибун Сбербанка, начинает обсуждаться и продолжает жить в развитии.

Так что у Германа Оскаровича имеется еще одна важнейшая роль в деловом мире современной России: он – главный трендсеттер.

Короткий первый брак

Не зря эта женщина часто упоминается как Яна Глумова-Греф, поскольку Глумова – это ее фамилия по первому мужу. Как ни странно, но о Янином первом супруге тоже ничего не известно. Можно найти только скупую информацию о том, что этот брак продлился недолго, всего несколько лет. После супружества с Глумовым у женщины остался старший сын, который сейчас является студентом.

Во второй раз Герман Оскарович женился в 2004 году. Его избранницей стала известная дизайнер Яна Глумова. Она является основательницей Хорошевской прогимназии. По первому образованию Яна близка своему супругу, так как тоже окончила экономический факультет.

Свадьба была настолько шикарной, что шокировала многих депутатов Государственной думы. Народные избранники возмущались тем, что бракосочетание прошло в уникальном заповеднике «Петергоф» в тронном зале, стоимость аренды которого составляет несколько миллионов рублей. Во втором браке также появились дети: у Германа Оскаровича Грефа в 2006 и 2008 годах родились дочери.

Деятельность в администрации Санкт-Петербурга

В 2017 году в интернете появилось скандальное выступление Грефа. Оно было сделано на Санкт-Петербургском экономическом форуме. Все 2что происходило на сцене, транслировалось на канале «Россия-24». Однако Греф, по всей видимости, забыл об этом, сказав, что не считает необходимым давать широким народным массам доступ к правовой информации.

В данный момент экономист намерен оптимизировать область ипотечного кредитования, также он занимается возвратами к докризисным показателям в работе в отделе кредитования.

Детские и юношеские годы

Малая родина Грефа — село Панфилово, расположенное неподалёку от казахского года Павлограда. Герман Оскарович родился 8 февраля 1941 года, по национальности он немец, хотя многие считают, что еврей. Его родители ранее перебрались в Казахстан из Донбасса. Семья был интеллигентной и образованной: отец работал инженером и отвечал за снабжение деревеньки электричеством, а мать трудилась в местном сельском совете экономистом. Герман — младший из детей. Кроме него, Эмилия и Оскар Грефы воспитывали дочь Елену и сына Евгения.

Учёба в школе давалась мальчику легко, при этом он был прилежным и ответственным, хотя особой заинтересованности точными науками не проявлял. Спорт привлекал Германа гораздо сильнее, он активно тренировался и даже был капитаном школьной баскетбольной команды. Любовь к физической активности до сих пор присуща президенту Сбербанка: ни один его день не обходится без упражнений, а всем топ-менеджерам он рекомендует почаще посещать бассейны и спортзалы.

После окончания школы Герман без труда поступил в МГИМО. Будущий бизнесмен пробыл студентом в течение одного курса, а потом его отчислили, и причина до сих пор не раскрывается. Вскоре несостоявшийся дипломат получил повестку. Воинская часть, где служит Греф, дислоцировалась в городе Чапаевске Самарской области.

Политическая карьера

В 1998 году Г. О. Греф стал первым замом министра государственных имуществ РФ и вошёл в состав коллегии Министерства. Ещё через год его назначили руководителем «Центра стратегических разработок», и в это же время он стал членом коллегии ФКЦБ России.

Немного позже, в 2000 году, Грефа пригласили в правительство Касьянова. Это произошло после того, как В. Путин победил на президентских выборах. Владимир Владимирович посчитал, что Греф сумеет реализовать прогрессивные идеи. Они заключались в том, что стране нужны кардинальные рыночные реформы, и вмешательство государства в экономические процессы следует свести к минимуму. На посту министра экономического развития Герман Оскарович пробыл до 2007 года включительно.

В 2004 году, когда правительство Касьянова ушло в отставку, Греф оставил пост министра, а в новом составе снова занял эту должность. За время своей деятельности он прославился как убеждённый либерал и приверженец реформ. В частности, Герман Оскарович активно лоббировал вступление России в ВТО. Также он выступал за развитие института частной собственности, полагая, что этот путь поспособствует развитию экономики.

В 2007 году по просьбе премьер-министра Фрадкова Владимир Путин принял отставку правительства, поблагодарив чиновников за отличную работу. Результаты, которые отметил Президент:

  • организация нескольких крупных проектов в социальной сфере;
  • повышение уровня жизни населения;
  • хорошие экономические показатели;
  • снижение инфляции.

Обстоятельства личной жизни

Впервые Герман женился ещё до службы в Вооружённых силах. Супругой стала Елена Великанова, которая училась в одной школе с будущим госчиновником. Когда Грефу было 18 лет, родился его первый сын — Олег. В 2004 году молодой человек окончил МГУ, потом работал в «НЭО-Центре», где управлял консалтинговой группой. Жену Грефа Елену Великанову на фото можно увидеть очень редко — она непубличная личность.

Второй раз Герман Оскарович женился вскоре после развода с Еленой, который бывшие супруги оформили в 2004 году. На этот раз счастливой избранницей бизнесмена стала Яна Глумова (девичья фамилия — Головина), уже побывавшая замужем. Пышная свадьба прошла в «Петергофе», и это событие возмутило некоторых депутатов.

По словам чиновницы, роскошная церемония бракосочетания повергла в шок избирателей, ведь у министра довольно скромная зарплата. Однако попытки разобраться больше напоминали бурю в стакане воды и ничем не закончились.

На момент бракосочетания Г. Грефу было 40 лет, а его невеста, воспитывающая 5-летнего сына от первого брака, отметила 30-летний юбилей. Известно, что она получила экономическое образование, а в то время, когда вышла замуж за Германа Оскаровича, трудилась дизайнером. В 2006 году в семье родилась девочка, а спустя 2 года — ещё одна.

В разное время в новостях появлялась информация о том, что Герман Греф состоит в дружеских отношениях с Владиславом Резником — признанным лидером «голубой коалиции» в Государственной думе. Ходили слухи и об ориентации самого главы Сбербанка, однако они не нашли подтверждения.

Старшие сестра и брат Германа Оскаровича далеки от политики. О Елене известно, что после окончания пединститута она вышла замуж за моряка Сергея Передрия, который через несколько лет стал вице-губернатором Приморского края. В 2006 году в сфере ЖКХ Приморья разразился скандал, после которого Сергей Андреевич был вынужден подать в отставку. Сейчас он занимает пост генерального директора «Находкинская БАМР». Магазины и торговые центры, которыми владеет Сергей Передрий:

  • «Технософия»;
  • «Сибирь-керамика»;
  • «Летур»;
  • «Геомарт».

Работа в Сбербанке

На пост главы крупнейшего банка России Герман Оскарович пришёл в 2007 году. Его предшественника, Андрей Казьмина, направили работать в ФГУП «Почта России». Экс-министр принял дела у бывшего руководителя, и в этот же день уволилась Алла Алешкина — первый зампред правления. После этого новый глава начал чистку кадров.

Костин и Греф

В прессе появлялась информация о том, что Греф поднял зарплаты ведущим сотрудникам, чтобы замотивировать их остаться. Был риск, что топ-менеджеры покинут свои посты, как это сделала Алешкина. В последующие годы Греф занимал верхние строчки в рейтинге самых высокооплачиваемых менеджеров по версии Forbes.

Занимая пост главы Сбербанка, Греф думал о том, как повысить уровень обслуживания. В 2016 году под видом инвалида он посетил одно из отделений банка и попытался оформить кредит. Специальное облачение для этого мероприятия было предоставлено компанией Gert. Итоги эксперимента показали, что над качеством обслуживания лиц с ограниченными возможностями нужно много работать.

Я уже давно являюсь клиентом Сбербанка. В целом обслуживание устраивает, но не обходится без эксцессов. В прошлом месяце вносила наличные в сумме 15 500 рублей. Банкомат забрал деньги и погас, а карта осталась внутри. Сначала я посмотрела, какие контакты указаны на банкомате. Позвонила по этому номеру. Сотрудник составил претензию, мне заблокировали карту и сказали, что нужно подождать 15 дней. Через указанное время деньги никто не вернул, сказали, что нужно ехать в своё отделение и снова составлять претензию. После долгих мытарств деньги вернули и даже извинились, но неприятный осадок остался.

Марина Семченко, г. Новокуйбышевск

Нам с мужем нравится обслуживание в Сбербанке, и переходить в другие банки не планируем. Сотрудники в нашем местном отделении очень вежливые, всегда помогут, если что-то непонятно. Самое главное: когда мы сравнивали условия по ипотеке в разных банках, нам рассказали всю правду о том, сколько на самом деле придётся переплатить. В результате взяли 1 700 тыс. под 15,5% годовых, теперь выплачиваем. Если посчитать, сколько скрытых платежей в других банках, выходит, что мы сэкономили 200−300 тысяч.

Инна Кузякина, г. Невинномысск

У меня со Сбербанком регулярно происходят неприятности. В последний раз я перевёл деньги со счёта в другом банке на карту Сбербанка. В графической выписке перевод отобразился, а на счёт деньги не поступили даже спустя сутки. Это показалось странным, и я написал письмо на электронный адрес, указанный на сайте. Сотрудники вскоре перезвонили и попросили подождать сутки. Получается, что деньги зачислены, а потратить я их не могу! Теперь склоняюсь к тому, чтобы хранить средства в другом банке.

Иван Алексеевский, г. Тюмень

Когда в 2007 году правительство полностью ушло в отставку накануне очередных президентских выборов, Греф окончательно распрощался со своим портфелем, передав дела Эльвире Набиуллиной.

Самого же Германа Оскаровича по рекомендации наблюдательного совета «Сбербанка» назначили на должность председателя правления крупнейшего банка в стране и непосредственного управляющего кредитным учреждением. На этом посту он остается и сегодня.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Женский портал
Adblock
detector