Гарантии на имплантацию зубов

Общее понятие

Существует две разновидности гарантий, предоставляемых в процессе имплантации, – гарантия производителя и обязательства стоматологической клиники.

Под гарантией производителя понимают длительность использования искусственных корней без их поломок либо другого ухудшения эксплуатационных характеристик.

Такое заверение касается исключительно конструктивной целостности дентальных конструкций, вживляемых в костные ткани, и отсутствия в них какого-либо брака.

Поэтому при возникновении трещин, поломки тела импланта либо приобретении бракованного изделия, производитель ручается за его бесплатную замену на аналогичное изделие, не имеющее изъянов.

Срок гарантии производителя может значительно отличаться в зависимости от известности бренда, длительности его присутствия на рынке стоматологического инструментария и качества изготовляемой продукции:

  • всемирно известные торговые марки, в число которых входят Alpha BIO, Nobel, Straumann, AstraTech заявляют пожизненную гарантию на свою продукцию;
  • компании, выпускающие имплантаты в высоком и среднем ценовом сегменте – Osstem, Biohorizons, Implantium, гарантируют срок их эксплуатации от 15 до 25 лет;
  • продукция отечественных производителей, таких как Нико, Radix, Conmet, как правило, оценивается в 5—10 лет беспроблемного использования.

Гарантийные обязательства, предоставляемые клиникой, распространяются не на сами титановые стержни, а на работу, проделанную специалистом. Чаще всего их срок составляет 1—2 года.

Именно в этот период происходит приживление имплантата и выявляется возможность его отторжения в результате непрофессиональных действий стоматолога.

По истечении этого времени причиной развития проблем с искусственным корнем считаются неправильные действия пациента, поэтому претензии к врачу не рассматриваются.

Какие гарантии на имплантацию зубов предоставляет «Диал-Дент»?

Гарантии на имплантацию зубов

«Диал-Дент» предоставляет гарантию на зубные импланты (на коронки и другие зубопротезные конструкции существуют другие гарантийные обязательства). Гарантия на зубные импланты Astra Tech составляет 10 лет, на импланты Alfa Bio — 3 года.

Такие сроки гарантии на имплантацию зубов возможны только при полном соблюдении «цикла установки»: диагностика, имплантация, протезирование и последующее профилактическое сопровождение выполняет «Диал-Дент». При несоблюдении этих требований (например, пациент не приходит на профилактические осмотры или проходит их в сторонней клинике) гарантии снимаются. Но «Диал-Дент» не отказывает такому пациенту при желании возобновить лечение или наблюдение, однако пациент потеряет гарантию.

Также, указанные выше сроки гарантии являются базовыми и могут быть уменьшены в зависимости от индивидуальной ситуации пациента. Минимальный срок гарантии получают пациенты с эндокринными нарушениями или дефектами прикуса. Точная гарантия на имплантацию зубов определяется совместным решением специалистов, выполнивших имплантацию, и заносится в медицинскую карту пациента.

В рамках общемедицинских гарантий, клиника гарантирует полную стерильность, полную безболезненность и безопасность имплантации, использование самых лучших систем имплантов и материалов для протезирования, полное профилактическое (речь идет и о послеоперационном периоде, и об отдаленных сроках после имплантации зубов) и информационное сопровождение пациента (пациент получает flash-диск, на который записаны все данные по имплантации зубов).

Факторы успешного исхода

Длительность эксплуатации имплантов зависит от множества моментов. Наибольшую важность среди них имеют следующие факторы:

  • качество использованного искусственного стержня, в частности материал изготовления, конструктивные и механические свойства конструкции, особенности обработки ее поверхности;
  • профессионализм лечащего врача – именно специалист отвечает за обоснованную оценку состояния ротовой полости пациента, выявление показаний и противопоказаний к проведению процедуры, выбор тактики лечения и используемых материалов, правильность действий по вживлению имплантов;
  • точность изготовления и фиксации протеза, от которых зависит адекватное распределение жевательной нагрузки на костные ткани челюстного ряда;
  • отсутствие заболеваний организма и ротовой полости, которые могут препятствовать удовлетворительному процессу остеоинтеграции;
  • особенности человеческого организма, в том числе склонность к возникновению аллергических реакций, даже на материал, биосовместимый с тканями;
  • качество ухода за ротовой полостью в послеоперационный период – от тщательности соблюдения рекомендаций стоматолога и особенностей выполнения гигиенических процедур зависит скорость заживления мягких тканей и интеграции титанового стержня в кость.

В некоторых случаях на длительность эксплуатации имплантата могут повлиять такие факторы, как возраст пациента, наличие у него вредных привычек, развитие в послеоперационный период различных заболеваний, а также способы обработки стоматологического инструментария и применяемые методы терапии.

Спорные случаи

Помимо недобросовестного составления договора на проведение имплантации, пациент может столкнуться со случаями, когда документ содержит определенные пункты, влияющие на принятие решения об оказании гарантийного обслуживания.

Поэтому следует понимать, что клиника имеет право отказать в бесплатном предоставлении дополнительных услуг по одной их следующих причин:

  • отсутствие пациента на обязательных профилактических осмотрах, что препятствует оценке процесса приживления импланта и лишает специалиста возможности своевременно устранить имеющиеся недостатки;
  • прохождение связанных между собой этапов лечения в различных клиниках – при проведении имплантации и протезирования в разных стоматологических центрах будет сложно определить и доказать вину конкретного специалиста в развитии осложнений;
  • скрытие пациентом особенностей состояния здоровья, которые являются противопоказаниями к проведению имплантации, а также могут привести к отторжению титанового стержня;
  • отсутствие качественной гигиены ротовой полости, следствием чего становится ухудшение состояния мягких и костных тканей, соседних зубов, а также проблемы с остеоинтеграцией имплантата.

Подобные ситуации, как правило, отображаются в договоре, поэтому пациенту следует в момент его подписания ознакомиться со всеми условиями и нюансами предоставления услуги, чтобы в дальнейшем не оказаться в качестве нарушителя.

Обратите внимание на такие ситуации, когда пациент выполняет имплантацию и протезирование на имплантах в разных клиниках:

  1. Если пациент установил импланты в другой клинике, а в «Диал-Дент» пришел протезироваться, он не может получить гарантию на импланты, так как специалисты «Диал-Дент» не выполняли установку.
  2. Если пациент хочет установить импланты в «Диал-Дент», но для протезирования выбрал других врачей, гарантия будет определяться в индивидуальном порядке. Такая ситуация возможно лишь в том случае, если пациент уходит к коллегам «Диал-Дент», в качестве протезирования которых нет сомнений. В противном случае такому пациенту будет отказано в имплантации.

Обязательства клиник

Главным способом обезопасить себя от получения недоброкачественных услуг по имплантации зубов является осознанный выбор стоматологической клиники, а также заключение с ней договора на выполнение процедуры.

Этот документ предполагает четкое перечисление обязательств клиники по проведению имплантации, а также прав и обязанностей пациента.

В договоре чаще всего указываются следующие обязательства стоматологического центра:

  • осуществление в оговоренные сроки обследования пациента с целью постановки диагноза и определения требуемого объема лечения;
  • ознакомление клиента с выбранной методикой проведения терапии, разновидностью используемых материалов и действующим прейскурантом;
  • предоставление услуг по вживлению имплантов в соответствии с разработанным планом проведения терапии с применением современных методов обработки инструментария и оборудования;
  • использование конкретных заранее оговоренных с пациентом дентальных систем;
  • своевременное информирование заказчика о нюансах лечения, требующих увеличения объема оказания услуг, и вероятном возникновении осложнений;
  • информирование пациента об особенностях восстановительного периода и требованиях к гигиене ротовой полости;
  • своевременное проведение профилактических осмотров во время реабилитационного периода.

В свою очередь пациент обязуется своевременно оплатить предоставленные ему услуги, сообщить стоматологу правдивую информацию о состоянии своего здоровья, являться на прием в указанные сроки и выполнять рекомендации врача относительно лечебных мероприятий.

Отторжение импланта — какие гарантии?

При полном отторжении импланта и его удалении из полости рта гарантия на имплантацию зубов действует. Вот возможные варианты решения данной проблемы:

  1. Через определенное время проводится повторная имплантация в эту же область. Клиника «Диал-Дент» выполнит повторную установку за свой счет.
  2. Врач предложит альтернативное протезирование (съемные или мостовидные протезы). Клиника «Диал-Дент» выполнит все работы по альтернативному протезированию за свой счет.
  3. Если пациент отказывается от первого и второго пунктов, клиника вернет все средства, потраченные пациентом на имплантацию.
  4. Если пациент требует оплаты лечения в другой клинике или настаивает на компенсации морального ущерба, то такие вопросы разрешаются в судебном порядке.

Подводные камни договора

При заключении договора на оказание услуг по имплантации зубов пациенту следует внимательно ознакомиться с каждым его пунктом, поскольку некоторые стоматологические клиники могут использовать определенные механизмы ухода от дальнейшей ответственности.

Чаще всего встречаются следующие способы избегания гарантийного обслуживания, замаскированные под бюджетное лечение:

  • предоставление гарантии на имплантат длительностью один год, вместо заявленных производителем 15—25 лет;
  • скрытое разделение гарантийных обязательств, включающее в себя различные сроки гарантии на составляющие компоненты процесса лечения.

    Отдельно даются гарантии на сам титановый стержень, услуги специалиста, протезную конструкцию, вспомогательные комплектующие, что означает необходимость повторной оплаты некоторых этапов терапии при возникновении осложнений;

  • оговорки, связанные со сложностью клинической ситуации, – стоматолог заранее указывает, что не может дать гарантию на успешное приживление имплантата, что прописывается в договоре на оказание услуги;
  • отсутствие зафиксированной в договоре гарантии на манипуляции специалиста;
  • подписание договора с внештатным консультантом, приглашенным из другого учреждения специалистом, администратором центра, то есть лицами, которые не будут нести ответственность за возникновение осложнений во время периода, обозначенного гарантийным;
  • предоставление скидки на лечение с условием отсутствия договора на оказание услуги по имплантации.

Присутствие в договоре подобных хитростей может привести к предоставлению стоматологом некачественных услуг с последующим отказом от бесплатного повторного обслуживания, поэтому в момент подписания документа следует изучать его с особой тщательностью.

Отзывы

К сожалению, даже использование высококачественных дентальных имплантов и выбор квалифицированного специалиста не могут гарантировать 100%-ную вероятность беспроблемного приживления искусственных корней.

Однако ситуации с отторжением титановых конструкций встречаются достаточно редко, а пациенты могут предпринять меры, чтобы обезопасить себя от повторной оплаты операции, которая может потребоваться не по их вине.

Делитесь своим опытом заключения договоров на оказание услуг по имплантации зубов, и особенностями гарантийного обслуживания при развитии осложнений в процессе интеграции титановых корней в разделе комментариев к статье.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Вопрос гарантий на имплантацию зубовнемаловажен, но перед тем, как планировать имплантацию зубов, постарайтесь как можно больше узнать о выбранной клинике, и имеет ли она реальные отзывы по имплантации зубов. Об успешно проведенных работах могут говорить размещенные на сайте клиники описания клинических случаев с фотографиями, такие же фото может продемонстрировать врач-имплантолог. Помните, что отзывы по имплантации зубов должны быть подкреплены реальными историями.

Правила минимизации рисков

Чтобы снизить вероятность возникновения конфликтной ситуации, связанной с развитием осложнений в процессе имплантации зубов, пациенту необходимо тщательно подойти к процессу подготовки к процедуре и ознакомиться со всеми нюансами ее проведения.

Для этого следует придерживаться следующих советов:

  • серьезно отнестись к вопросу выбора стоматологического центра – изучить имеющуюся о нем информацию, выяснить наличие специализированного оборудования и лицензии на проведение интересующих процедур, узнать о профессионализме персонала, ознакомиться с отзывами других пациентов;
  • пройти консультацию в нескольких клиниках, что позволит сравнить подход специалистов к проблеме, стоимость оказания услуг и полноту их предоставления в послеоперационный период;
  • узнать у специалиста все интересующие нюансы – от особенностей проведения операции до используемого оборудования и материалов, а также возможных рисков;
  • внимательно ознакомиться с договором, в частности обязательствами клиники и клиента, а также условиями предоставления гарантии;
  • при обнаружении спорных и неоднозначных пунктов договора следует сразу же обсудить их с лечащим врачом и исключить возможные разногласия в интерпретации;
  • взять на себя ответственность за точное соблюдение всех рекомендаций стоматолога для исключения причинения вреда тканям ротовой полости и вживленному имплантату;
  • своевременно посещать специалиста и сообщать ему о возникновении дискомфортных ощущений, которые могут негативно повлиять на процесс остеоинтеграции титанового стержня.

Помимо этого, важно понимать, что некоторая доля риска присутствует в любой ситуации, поскольку даже профессионал не может предугадать реакцию человеческого организма на инородное тело, вживленное в ротовую полость.

В видео специалист рассказывает о нюансах гарантии в стоматологической имплантации.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Женский портал
Adblock
detector